Um Telecom usa ‘cashback’ para reter provedores
Criatividade para conquistar clientes e crescer, esse é o pensamento da Um Telecom que lançou um sistema de “cashback”. Nesse programa de recompensa por reembolso, a Um Telecom oferece milhares de assinaturas grátis de “streaming” aos provedores de internet que contratam sua rede. O plano é mostrar-lhes que eles podem obter receita extra ao vender aos próprios clientes as assinaturas da programação que recebem.
A quantidade de assinaturas grátis depende do contrato do provedor,podendo ser acima de 1.000,segundo o diretor de operações da Um Telecom, Daniel Gomes. A gratuidade se estende pela vigência do contrato, de um ano. Com isso, diz que está não só mantendo sua carteira fiel, mas também atraindo provedores de redes rivais.
Mais de 20 provedores estão no programa há três meses, segundo o executivo. A Um contratou 30 mil licenças de vídeo, que distribui no programa, afirmou.
Com dez anos de fundação, a empresa tem receita de R$ 55 milhões em 2020 e contratos fechados que projetam o valor de R$ 70 milhões para 2021, a Um Telecom tem novas ambições, segundo o diretor de Operações, Daniel Gomes.
Entre as metas está a atuação no varejo ,uma expansão do serviço por atacado que começou com os provedores de internet em 2015 e hoje representa de 50% a 55% da receita, de acordo com Gomes.
A área corporativa e setor público entraram depois na carteira de clientes. Atualmente, são 1.000 clientes corporativos e 300 provedores de internet.
A Um possui uma rede com 16 mil km de fibra óptica que se estende de Aracaju (SE) a Teresina (PI), passando por cinco Estados e 200 cidades. Além disso, tem conexões de cabos submarinos de Fortaleza (CE) ao Rio de Janeiro e a São Paulo. Na capital paulista,instalou escritório em 2020 e negocia a compra de três provedores. Para isso,vem buscando financiamento de R$ 30 milhões. Embora não seja seu foco principal, a Um passa a oferecer o serviço de fibra residencial para aproveitar sua rede. O lançamento será no dia 23, em Moreno, na região metropolitana do Recife. Além disso, nos próximos meses deverá lançar TV por assinatura.
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